La exigencia como individuo ¿Qué es una queja?

Atrévete a exigir: antes de ser paciente, eres un ciudadano con derechos. Entérate qué es una queja y cómo hacerla. La construcción de una ciudadanía activa requiere de la participación comprometida de todos en el mejoramiento de nuestra sociedad, en el entendido de que todos tenemos derechos que reclamar, pero también deberes que cumplir. La primera parte de este capítulo responde a la...